الرئيسية  |  عن الشركة   قوانين  |  الاسئلة الشائعة  |  خريطة الموقع

 
 
   
 
 تصميم مواقع رسائل SMS

الراديو

دومينات سيرفرات الريسيلرات الاستضافة
 

عملائنا | المنتدى | الدعم الفني | المبيعات    

 
     

اسئلة العملاء

من خلال صفحتنا الاتيه يسعدنا أن نقدم لكم عرضا لمعظم الأسئلة الشائعه التي يحتاج عملائنا الجدد الاستفسار عنها حول الخدمة وعملها وعن الشركه وعن غيرها من الجوانب الخاصة بشركة سيرف جروبس . يمكنك الان معرفة الاجابة علي السؤال بسهوله وان لم تجد اجابة لسؤالك في هذه الصفحة فسارع بالاتصال بالمبيعات للحصول علي اجابتك

» أين يوجد سيرفركم؟

 

SingelHop.Com
SoftLayer.Com

 

» هل تقومون بعمل عروض خاصة؟

 

نعم يوجد لدينا عروض كل اول يوم من كل شهر

 

» ما هى مواعيد العمل الخاصة بكم؟

 

من الساعة 9 صباحا . الى 5 مساءا

 

» ماهو الوقت المتوقع لإستلام الحساب بعد الدفع؟

 

فى خلال 12 ساعة من وقت التحويل او اقل  

» هل تدعمون المواقع ام دعمكم للسيرفر فقط؟

 

لا تتدخل الشركة في موقع العميل الا بإرجاع النسخة الاحتياطية من موقعه ولا يخصها أي تعديلات
 هي في الأساس ترجع لمصمم الموقع
 

» ماهى سرعة الإتصال الخاصه بالسيرفر؟

 

100 ميجا كونكشن

 

» هل الداونلود من السيرفر مسموح به؟

 

يمنع رفع أى ملفات ذات حجم كبير ( أفلام , أغانى , ألعاب , برامج , إلخ... )
على مساحه الموقع ولا مانع من اللينكات الخارجيه.
 

» ماهى طرق الدفع الخاصه بكم؟

 

عزيزي العميل لسهوله تعاملك مع شركتنا قد استطعنا توفير اكثر
 من طريقه للدفع لكي تساعدك علي الحصول علي خدمتك فى
 اسرع وقت تستطيع الدفع
 

» هل تدعمون مواقع الإختراق؟

 

تمنع المواقع المتخصصه فى الإختراق او دروسه او شروحاته  

 

» ما هو عمر سيرف جروبس في مجال الإستضافه؟

:

3 سنوات من الخبرة في مجال تطوير الويب حيث الشركة تعمل
 منذ أوائل عام 2007

:

» هل لديكم قوانين (اتفاقيه الاستخدام)؟

:

نعم يوجد قوانين للشركة وعلى العملاء مراجعتها

:

» لماذا القوانين الخاصة بكم متشددة؟

:

لخدمة أفضل لكل العملاء والمحافظة على ضغط السيرفر طوال 24 ساعة

:

» ماهى أنسب الطرق للتواصل مع فريق العمل؟

:

عن طريق الهاتف المبيعات او الدعم الفنى او عن طريق الايمل

:

» هل تقدمون هدايا على خطط الإستضافه؟

:

نعم يوجد هدايا على معظم خدمات الشركة

:

» هل يوجد ضمان لاسترجاع الأموال؟

:

فى خلال 30 يوم من بداء الخدمة فى حالة مشاكل فى الخدمة او تعطيل
سيرفرات الشركة لاكتر من يوم متواصل

:

» هل يدعم السيرفر الـ SPAM؟

:

ممنوع منعاً باتاً رفع ميلرات وعمل إسبام منها.

:

» هل تدعمون النسخ الإحتياطى لمواقع السيرفر؟

 

 

الباك اب يتم أخذها اسبوعيا او على حسب النظام الباك اب على السرفر فى هذا الوقت

 

» هل الإستضافه على سيرفر ام VPS؟

 

 

تمتلك الشركة اكتر من سيرفر فى اكتر من داتا سنتر  

 

Design By YourColor.Net

Copyright © 2007-2010 ServGroups.Com